دانش‌نامه رشد

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ستون فقرات فروش در کسب‌وکارهای مدرن است. در این مقاله به زبان ساده بررسی می‌کنیم که CRM چیست.

مدیریت سرنخ فروش فرآیندی است که طی آن افراد علاقه‌مند به محصولات شما، به مشتریان واقعی و وفادار تبدیل می‌شوند.

استفاده نادرست از اصطلاحات فروش می‌تواند باعث سردرگمی تیم شما شود. تفاوت دقیق Lead و Prospect چیست؟

آمارها نشان می‌دهد بیش از ۸۰٪ فروش‌ها در تماس پنجم به بعد رخ می‌دهند. اما اکثر فروشندگان بعد از تماس دوم تسلیم می‌شوند!